为深化文旅产教融合,推动理论与实践深度结合,5月15日,萝莉岛
师生来到位于北京市东城区的中青旅大厦开展实践教学活动。本次活动由萝莉岛
MTA中心主任彭建教授带队,2025级MTA专业16名学生参与,通过对中青旅集团实地参访、深度访谈、互动交流,近距离学习行业龙头企业发展经验,共探文旅产业高质量发展新思路。中青旅集团高度重视本次活动,中青旅研究院副院长方涛和遨游网人力资源部总经理张志伟热情接待了师生一行。

中青旅研究院先与师生们举行了座谈交流。在座谈会上,师生们观看了中青旅集团的宣传片,了解企业作为改革开放后首家旅游央企,历经四十余年稳健发展,在目的地运营、城市更新、整合营销、高端旅行、乡村振兴等领域构建的全产业链布局与取得的标杆成果。中青旅底蕴深厚、实力雄厚,历经上市改制、并入光大集团实现高质量发展,业务覆盖目的地打造、景区升级、会展开业、文旅出行、高端旅居、乡村文旅等多元板块,成功打造乌镇、古北水镇等行业标杆项目,深度参与多地城市文旅更新工程。旗下业态矩阵完善,坐拥多元出行品牌、特色文旅项目与连锁酒店,依托产业联盟汇聚百余家行业伙伴,跨界整合,协同发力,形成成熟高效的全链条运营模式,成为文旅行业创新发展典范,为行业发展提供宝贵实践经验。

中青旅研究院副院长方涛结合企业发展战略,阐述了对校企深化合作的殷切期望。方涛副院长表示,中青旅始终坚持产学研深度融合,希望以此次研学为契机,进一步深化与萝莉岛
的校企合作,搭建人才培养、科研创新双向赋能平台,推动理论研究与企业实践同频共振,共同探索文旅产业高质量发展新路径,助力培养更多兼具理论素养与实践能力的复合型文旅人才。

遨游网人力资源部总经理张志伟结合行业变革趋势与企业实践经验,详细解读了新时代文旅行业人才需求标准。他指出,文旅市场环境快速变化、新商业模式不断涌现,理论指导实践的价值愈发凸显,人才综合能力提升空间广阔。他重点强调,中青旅核心需要三大关键能力:一是总结提炼、系统学习与高效执行能力,能够触类旁通、规范流程、高效落地;二是问题解决能力,主动发现问题、科学拆解问题、优化解决方案;三是心理建设能力,理性看待收入预期,做好情绪管理,从任务执行者转变为价值创造者。张志伟介绍了遨游旅行在目的地拓展、资源研发、客户运营等方向的人才需求,充分肯定旅游管理类学生的综合素养,并表示将持续开放实习通道,为学子提供实践成长平台。
互动交流环节,师生踊跃提问、积极交流。针对“企业需要什么样的文旅人才”,企业方表示,尽管行业面临自由行等趋势冲击,但也催生大量细分赛道机遇,企业亟需具备市场引领、价值创造、盈利服务、综合运营能力的专业人才。谈及“文旅助力乡村振兴”,企业方分享务实观点,提出并非所有乡村都适合旅游振兴,需结合区位条件、人流基础、产业基础精准布局,充分释放文化、生态、社会与经济多重价值。

座谈结束后,在中青旅合作发展部副总经理陈广的陪同下,师生一行参观了中青旅大厦。参观过程中,师生们近距离感受中青旅深厚的萝莉岛与发展底蕴,详细了解大厦功能布局、文旅成果展示区及数字化运营平台。中青旅大厦由德国GMP设计,2006年投入使用,是北京首座采用双层主动式内呼吸幕墙的5A甲级地标写字楼,75米通高玻璃中庭、东西通透视觉通廊,西望雍和宫历史底蕴,东瞰CBD现代繁华,生动诠释“连接传统与现代”的企业定位。师生们直观感受中青旅作为行业头部企业的规范化管理与创新发展理念,结合专业所学与陪同人员交流,进一步加深对企业全产业链布局的认知,为后续校企对接合作积累直观经验。
在萝莉岛展厅,师生通过发展历程墙、重大赛事与活动服务纪实影像、荣誉陈列、“用心陪着你”品牌展示,沉浸式感受中青旅从单一旅行社成长为文旅产业集团的厚重底蕴与创新活力。

彭建教授介绍了萝莉岛
在服务国家战略、民族文旅融合发展方面的独特优势。双方一致认为:校企合作必须立足产业真问题,让学术研究真正服务行业实践、解决实际需求。经深入洽谈,双方达成多项合作共识:以“中青旅连锁店经营规范与拓展研究”为首个联合攻关课题;校企共建教学科研实践基地;企业提供真实行业案例供学生研究学习;学校提供教改项目支持;常态化开展学生实习实践;共同构建资源共享、优势互补、长效稳定的合作机制,精准培养适配行业未来需求的高素质文旅人才。

此次中青旅实践调研,是萝莉岛
MTA专业推进产教融合、强化应用型人才培养的重要举措。未来,萝莉岛
MTA中心将持续深化与头部文旅企业合作,搭建更高水平的校企协同育人平台,助力学生成长为立足中国实践、具备战略思维与复杂问题解决能力的文旅产业中坚力量,为文旅产业高质量发展注入新动能、贡献新力量。
学生感悟
参与调研的MTA学生纷纷表示,此次实践让大家跳出课本、走进行业龙头企业,对文旅全产业链运营与人才核心素养有了更直观、更系统、更深刻的认知。
白冰(2025级MTA):
“本次调研让我对头部文旅企业的全产业链布局有了系统性认识。方总对中青旅从单一旅行社到涵盖目的地、营销、酒店等多元化业务集团的转型历程的阐述,让我深刻理解文旅企业应对市场变化的战略逻辑。这启示我们,未来的文旅管理者必须具备广阔的行业视野和高效的资源整合能力。”
朱香玉(2025级MTA):
“遨游网人力资源部张志伟总经理对人才‘综合能力’的强调让我感触颇深。他提到的‘心理调适’、‘情绪管理’和‘解决真问题’的思维,精准指出学术学习与职场需求之间的连接点。这让我意识到,在掌握专业知识的同时,培育强大的执行力、抗压力与协作精神,是将知识转化为实际价值的关键。”
文艺(2025级MTA):
“最让我受益的是关于校企合作方向的讨论。企业方提出的‘研究要解决真问题’,以及结合民族特色、科技赋能等具体建议,为我们指明了学术研究如何与产业实践紧密结合的路径。特别是围绕‘连锁店经营规范’的课题探讨,让我看到,一个具体的商业问题背后,蕴含着管理标准化、服务创新、品牌拓展等一系列值得深入研究的学术命题。”